Война брендов продолжается: LG vs Samsung

У нас в России, производитель, который вздумает сравнивать рекламируемый им товар с брендами других производителей, тут же будет наказан штрафом. А его рекламная кампания будет признана недобросовестной.
Но в других странах мира прямые выпады в рекламе против конкурентов вполне обычное явление. Более того, война конкурирующих мировых брендов иногда приобретает весьма затяжной характер, а их рекламные кампании напоминают сиквелы.
Некоторые бренды просто не могут сосуществовать мирно. как например BMW и Audi, Apple и Microsoft, Coca Cola и Pepsi. В своих рекламных кампаниях они то и дело «подкалывают» друг друга.
Вот совсем свежий пример рекламного троллинга LG над Samsung-ом.
[Spoiler (click to open)]15 марта Samsung представила один из самых ожидаемых смартфонов этого года. В преддверии презентации компания разместила на Тайм Сквер рекламный щит с анонсом события.

samsung-galaxy-s4-launch-new-york-times-square

LG, наружная реклама которой вот уже 20 лет размещается аккурат над щитами Samsung, не смогла не воспользоваться ажиотажем вокруг нового смартфона Galaxy S4, чтобы прорекламировать свой смартфон Optimus G.
LG обновила свою рекламу, скопировав стилистику конкурентов и предложив купить их смартфон уже сейчас.


2013-03-14-14.04.46

Сбербанк так и просит о нем рассказать

Финансовое учреждение номер один снова с привычной легкостью берет измором и равнодушием  своих клиентов.
История совершенно невероятная (как и любая другая), но начнем немного издалека. Некоторое время назад Сбер начал устанавливать по всей стране вот такие мобильные порталы в ад - павильоны самообслуживания.


1363075539_1

На самом деле – очень удобно, зимой оказался за МКАДом без денег, а тут рядом теплый павильон. Провел карточкой, зашел, погрелся, денег там снял.  Цивилизация и технологии. Замечательная идея, но увы, в дело вмешался АХА-ХА-ХА-ХА СБЕРБАНК.
[Spoiler (click to open)]
Далее история излагается со слов непосредственного участника событий:

День накануне 8–го Марта. Кромешный завал на работе + надо что-то подарить! Ношусь весь день по городу, между поставщиками и покупателями, попутно забегаю по магазинам. Телефон не умолкает. В какой то момент возникает необходимость снять с карты наличные и…  О, хвала Великому Грефу!
На глаза попадается стационарный киоск с банкоматами Сбера, коих в DC, в последнее время, стало появляться всё больше и больше.
Подбегаю, дергаю за ручку – закрыто! Досадно… Но тут же взгляд упирается в считыватель карт рядом с ручкой двери.
«Точно! Надо вставить карту и дверка откроется!»
Достаю из бумажника карту, резким движением загоняю карту в щель, и… карта улетает в неведомые дали! Только лёгкий шлепок пластика позволяет понять, что она приземлилась где–то за стеной…
Первым немым вопросом было WTF?!!!
В поиске ответа на первый вопрос взгляд мой уперся на стеклянную дверь, на которой красовалось объявление:
«Павильон не работает. Ближайший банкомат расположен по адресу…»
ApMym_YhOn4
«Ну ты и лох!» — промелькнуло в голове и тут же похолодело в конечностях – на этой карте были все мои деньги, большая часть из которых предназначалась поставщикам, которые без оплаты товар не отгрузят, а без товара и к покупателям идти не с чем. Ну и 8–е Марта — покупка подарков, как всегда, было отложено на самый последний момент. Надо действовать!
Как мне на тот момент казалось, самый верный метод – «Звонок другу!»

  • «Здравствуйте! Вы позвонили в Сбербанк России. Переведите свой телефон в режим тонального набора и следуйте подсказкам электронного секретаря: — Если Вам необходимо приостановить действие карты нажмите – «1» Если вы хотите …. Нажмите «2» Если…. «3» — …. «4» …. …. …. Если Вам необходима помощь специалиста, нажмите «0»

О, да!!! Мне очень нужна помощь специалиста!!! И хотя выбор горячей клавиши меня сразу насторожил, жму заветную цифру.

  • «Здравствуйте! Оператор …. Чем могу Вам помочь?»

  • «Девушка, знаете, тут такое дело. Решил снять деньги с карты, решил воспользоваться киоском, расположенным по адресу …. Но, карта – вжик, и не могу достать. Соедините меня, пожалуйста, с отделом, который у вас обслуживает эти киоски».

  • «Из какого города Вы нам звоните?

  • «DC»

  • «Вам необходимо обратиться в отделение, которое обслуживает данный терминал. А сейчас Вам необходимо заблокировать Вашу карту, во избежание её неправомерного использования».

Я говорю, что не надо мне ничего блокировать, просто дайте телефон соответствующего отделения. Диктую адрес павильона, получаю в ответ телефон отделения. День сурка!

  • «Здравствуйте! Вы позвонили в Сбербанк России. Переведите свой телефон в режим тонального набора и следуйте подсказкам электронного секретаря: Если Вам необходимо приостановить действие карты нажмите – «1» Если вы хотите …. Нажмите «2» Если…. «3» — …. «4» …. …. …. Если Вам необходима помощь специалиста, нажмите «0».

Жму «0»

  • «Здравствуйте! Оператор …. Чем могу Вам помочь?»

  • «Здравствуйте, девушка! Тут такое дело. Необходимо было снять наличные, решил воспользоваться павильоном, расположенным по адресу …. Дверь закрыта… Сунул карту… Карты нету…»

  • «Банкомат не отдает карту?»

  • «Нет, девушка! До банкомата я не добрался, гребанная дверь не пустила! Решил её открыть, сунул карту в считыватель, ну вы же знаете, такие считыватели для карт около дверей?! А карта дзынь, да и провалилась во внутрь киоска, и дверь не открылась. Пришлите, пожалуйста, кого–нибудь из службы поддержки, чтоб открыли киоск и достали мою карту!»

  • «Для начала Вам необходимо временно заблокировать Вашу карту, во избежание неправомерных действий с ней!»

  • «Девушка!!! Я стою в метре от этой карты и единственный, кто может этой картой воспользоваться – это крысы! - которых, возможно, в этом павильоне и нет. Так что, пожалуйста, не надо ничего блокировать, просто пришлите кого–нибудь, кто сможет мне помочь!»

  • «Одну минуточку, я переключу Вас на другого специалиста»

Играет музыка….

  • «Здравствуйте! Оператор …. Чем могу Вам помочь?»

  • «Здравствуйте! А предыдущая девушка что, ничего Вам не объяснила?»

  • «Нет».

Эээээ… Так вот… Далее следует повествование всего, что произошло со мной и моей картой.

  • «Вам необходимо временно приостановить действие Вашей карты, дабы…»

  • «Не надо ничего блокировать! Просто пришлите кого–нибудь!

  • «Ожидайте на линии, я переключу Вас на другого специалиста…»

ДА ЁП!!!! Играет музыка…

  • «Здравствуйте! Оператор …. Чем могу Вам помочь? «

  • «КАРТУ…. СЪЕЛА… ПОПА!!!»

  • «Что простите?»

  • «Уже ничего! Спасибо за помощь! До свидания!»

Уже потом, когда всю разрешилось, я проверил таймер звонка – 37 минут!!!
Положив трубку, я понял, что как оно обычно бывает, в любой сложной ситуации можно полагаться только на себя. Проведя беглый осмотр конструкции, я пришел к выводу, что не всё потеряно и пошел в машину за инструментами…
Собственно, как показал осмотр, карта провалилась не внутрь самого павильона, а куда то внутрь обшивки, коею и было решено разобрать.
Начать было решено с рекламного короба с торца поглотителя.
1363075580_3

Сняв короб и заглянув внутрь, я офигел:
-NAe8GlXxV0

Просто обидно, что у нас в стране все даже самые благие начинания (в том числе и уличные банковские киоски, в которых в любое время суток и при любой погоде можно снять/положить денег, оплатить счет, штраф, да и много чего ещё) рассыпаются о разгильдяйство!
Спрашивается, сняли ридер, ну, почему бы не заблокировать щель?!!
Ещё раз повторюсь, карточек там пару сотен и судя по листве и прочей грязи лежат они там очень давно. Наверняка, большинство из их обладателей звонили в службу поддержки, объясняли ситуацию и просили помочь.
Возможно, кому-то из этих людей реально нужны были деньги (большая часть обнаруженных карт — социальные или зарплатные), кому-то нужно было купить лекарство, кто-то улетал в отпуск и надо было купить корм для кота! Всем наплевать! Сантиметров пять пластика вперемешку с осенней листвой.
ZkDL01r6c34

Вот так вот считыватель выглядит снаружи: …
1363075637_6
а вот так вот изнутри:
1363075572_7
Самое удивительное то, что в помещении горит свет и работают терминалы! Со стороны павильон не выглядит заброшенным.
1363075589_8

Забил эту щель каким-то мусором, так, чтоб туда ничего сунуть больше нельзя было.
Я очень надеюсь, что данный пост дойдет до кого–нить из Сбера и они, наконец уже, пришлют специалистов и сделают то, что должны были сделать очень давно — наведут порядок в одном, отдельно взятом, павильоне!
Времени действительно было мало, поэтому, на скорую руку, забил щель картоном. На следующей неделе постараюсь подъехать туда и залить всё монтажной пеной. END.
Вот такое офигительное отношение к клиентам.
1363075563_10

Источник: © iTelepat.ru

Пример подстройки в коммуникациях с клиентом

Компании, которые предоставляют своим клиентам высокий уровень сервиса, очень  тщательно отбирают персонал, стараясь нанимать тех, кто любит и умеет обслуживать других. И уж, конечно, не испытывает отвращения к работе. Например, в Southwest Airlines все сотрудники компании проходят жесткий отбор. Авиакомпания берет к себе на работу  только 1 из 45 кандидатов.
[Spoiler (click to open)]Не случайно вице-президент Southwest Airlines в одном из интервью прямо заявил о том, что они отказываются «брать на работу недружелюбных людей, даже если они проработали в авиапромышленности больше 20 лет».
Компания ценит в своих сотрудниках чувство юмора, коммуникабельность и самоотверженность. Даже в ее объявлениях о вакансиях присутствует юмор, чтобы привлечь тот тип людей, которые ей нужны. А нужны ей люди,

  • умеющие мыслить творчески и независимо,

  • не боящиеся рисковать и

  • умеющие посмеяться.

Компания понимает, что клиентов обслуживают люди, а не компьютеры и машины. Именно поэтому для Southwest здравомыслие и чувство юмора не менее важны, чем профессиональные навыки.
Проверить чувство юмора, присущее сотрудникам Southwest Airlines, удалось в декабре 2012 года, когда B.J. Schone, один из клиентов компании, обнаружил, что его багажную сумку так неаккуратно транспортировали, что порезали в нескольких местах. Он написал о случившемся в службу поддержки необычное письмо. Вот его перевод (а оригинал письма здесь)

DearSWA

На письмо огорченного клиента авиакомпания подготовила весьма нестандартный ответ (оригинал здесь)


SWA_Response

Надо признать, что с юмором в Southwest Airlines  действительно все в порядке. Кроме того, своих клиентов служба поддержки авиакомпании не просто слышит, но и способна подобрать вполне адекватную модель коммуникации для урегулирования поступившей к ним жалобы.

О кастомизации продуктов питания

Производители продуктов питания понемногу осваивают принципы работы, которые диктует мировой тренд кастомизации.
На мой взгляд, успех здесь определяют две вещи:
1.     доскональное знание особенностей своего клиента, как уже привлеченного, так и потенциального, и
2.     умение четко формулировать преимущества и выгоды индивидуализированного предложения.
Но иногда, реальное исполнение этой самой кастомизации выглядит весьма сомнительно. Как, например, с кетчупом Heinz.
[Spoiler (click to open)]Не так давно в Сети появились хвалебные отзывы в адрес Heinz:
"Друзья:) То, о чем много говорили в ecommerce кругах.

а) Продажа продуктов питания

б) Кастомизация

Все в одном флаконе в новом проекте Heinz! Зайдя на сайт, вы сможете создать свою «уникальную бутылку кетчупа».

Ну, как не откликнуться на такой призыв. Заходим на рекомендуемый сайт. И испытываем горькое разочарование....
Дело в том, что вся уникальность продукта  заключается в том, что на бутылке со стандартным кетчупом
Heinz появляются 2 строчки, которые Вы разместите на этикетке.

Рисунок1

И за эту «уникальность» клиентам предлагается заплатить ни много, ни мало – 300 руб.

Рисунок2

О чем только думают маркетологи?
Ведь не этикетка делает кетчуп уникальным и неповторимым, а вкус этого продукта.

Но, к сожалению, создать продукт с неповторимым индивидуальным вкусом нам никто и не предлагает.
А вот мне, как клиенту, было бы интересно поэкспериметировать со вкусовыми характеристиками этого продукта и приготовить свой кетчуп из предлагаемых на выбор ингредиентов.

Например, как это делают в Mixville. Зайдя к ним на сайт, можно создать тот продукт, который хотите именно вы. Это может быть либо шоколад, либо мюсли, либо французские пирожные Macarons.


Рисунок3


Соответственно, вы сами выбираете те ингредиенты, которые добавите. У них нет ограничений. Из 120 ингредиентов можно выбрать любые – все что угодно.


Рисунок4

И на основе этих ингредиентов создать свой УНИКАЛЬНЫЙ и НЕПОВТОРИМЫЙ продукт. Вот это кастомизация!

Зарплата в виртуальной валюте

Мы привыкли получать зарплату в рублях наличными, либо на карточку. Но карточку, могут украсть или скопировать. А наличные деньги разлетаются вмиг. Их движение в наших кошельках выглядит примерно так:

600 (1)


А вот финская компания SC5, занимающаяся разработками на HTML5, решила провести необычный  эксперимент — руководство компании предоставило своим сотрудникам возможность получать часть заработной платы в электронной виртуальной валюте Bitcoin.

[Spoiler (click to open)]

По заявлению руководителей SC5, ими движет простое любопытство и тяга к инновациям.

"We are doing this just out of curiosity to try out new things. Bitcoin as such fits our vision of the world quite well. It allows for open source development, competition and innovation in the field of payments and Internet commerce".


А система Bitcoin,  по их словам, вполне  соответствует их требованиям и видению мира, т.к. поддерживает дух конкуренции и инноваций в области платежей и Интернет-торговли, и при этом является вполне безопасной для проведения электронных платежей.

254406_467441643278248_1707442666_a bitcoins    img_wallet


В качестве поставщика услуг SC5 использует финский обменник Bittiraha.fi, конвертируя зарплату по текущему курсу валют на день ее выдачи. На виртуальные счета зарплата поступает уже с вычетом всех налоговых сборов.

Bitcoin — это электронная пиринговая (P2P) платёжная система, созданная в 2009 году и использующая одноимённую валюту. Bitcoin является одной из самых широко используемых альтернативных валют в мире, а его денежная база оценивается приблизительно в 400 000$.

Bitcoin не похожа на обычную валюту. Она не имеет Центрального Банка и полагается исключительно на одноранговую сеть своих клиентов. Деньги отправляются любому из пользователей сети с помощью программы с открытым исходным кодом. Данные о перемещении средств  хранятся в распределенной базе данных, и они анонимны. Для обеспечения безопасности используются надежные криптографические методы.

bitcoin

Ни государственное, ни частное регулирование денежной массы в Bitcoin невозможно, а эмиссия Bitcoin ограничена алгоритмом.

Продаются и покупаются Bitcoin с переменной ценой, зависящей от курсов других валют — например, в этом месяце 1 Bitcoin = 40 долларам.

Интересно, что совсем недавно в компанию SC5 пришел работать  Марти Малми (Martti Malmi), известный среди разработчиков, как Сириус (Sirius), который , принимал непосредственное участие в разработке Bitcoin.

Кстати, сама SC5 принимает платежи от клиентов в Bitcoin.
С этой виртуальной валютой работают и другие Интернет компании, среди которых Reddit, WordPress and Mega и др.

А недавно Архив Интернета (The Internet Archive) -  некоммерческая организация, основанная в 1996 году в Сан-Франциско, занимающаяся сбором копий  веб-страниц, графических материалов, видео-, аудиозаписей и программного обеспечения, также объявила о своем намерении, начиная с апреля 2013 года, выплачивать своим сотрудникам заработную плату в Bitcoin.

Какую задачу поставишь - такое решение и получишь

Этот случай произошел в нефтяном посёлке, где  работали только нефтяники и те, кто их обслуживал. Добраться туда можно только по воздуху: кругом болота, тундра. Стали замечать, что техник, обслуживающий заправку, постоянно пьян.
[Spoiler (click to open)]

22-17-1b

Отчего он пьян – никак не могли понять. Алкоголь в принципе туда не завозился. Люди работают вахтовым методом, на две недели прилетели, отработали, и на большую землю. Багаж просматривают, потому что для нефтяника пьянка – это смерть. И не только его смерть. С этим строго. Никакого алкоголя в поселке нет, а техник пьян постоянно.

Стали думать – как да что? Никто понять не может. Самогонку там гнать не из чего, да и не скроешь это дело. Правда, вспомнили, что есть у него на заправке смесь спирта с бензином, но и это мало что прояснило. Ведь спирт от бензина отделить не так-то просто, а вместе с бензином пить – вмиг коньки отбросишь.



15799_320

Проконсультировались с химиками, те говорят: невозможно, мол. У спирта с бензином и плотность одинаковая и температура кипения близкая и точка замерзания много ниже температуры окружающей среды. Стало быть, ни отстоять, ни выпарить, ни выморозить, ни каким иным способом отделить одно от другого никак нельзя.

Загадка века!



В конце концов, начальство сдалось. Говорит оно, начальство, технику так ласково и даже где-то проникновенно:
- Митрич... Ты пойми, что чудес наука не допускает. Признайся, пёсий сын, как ты напиваешься, и тебе за это ничего, разумеется, не будет.
Митрич, конечно, верить стесняется и признаваться отказывается, но начальство всегда кроме тонкого подхода имеет ещё и толстый, так что, в конце концов, раскололи его. Признался. 
- Это просто очень, - говорит Митрич, который, заметьте без всякого там высшего химического образования, - Я покажу сейчас.
Взял он после этого полбанки смеси, долил её до полной водой, закрыл крышкой и давай трясти. Тряс, тряс, а потом поставил отстояться. Пока оно отстаивалось, достал какую-то трубочку, потом окунул её в банку и то, что снизу, высосал. Вот он и пьян опять. 

Химики ведь какую задачу решили? Как отделить спирт от бензина.
А Митрич какую? Как напиться.


Ему спирт не обязательно отделять. Ему и водка сгодится, то есть смесь спирта с водой. Уж и не знаю, объяснял ли ему кто-нибудь, что вода спирт в себе растворяет, а бензин не принимает в себя ни под каким видом? Скорее всего, что никто не объяснял. Опытным путём дошел. Умелец!

Два мира - две цены

Вы любите время от времени просматривать красочные каталоги? Если любите, то тогда  предлагаю взглянуть на ДВА каталога IKEA за 2013 год: один – для Германии, другой для России. Сравниваем. Большинство страниц совпадают. Один в один. Но есть и отличия. Во-первых,  язык, а во-вторых, цены.
[Spoiler (click to open)]

1

То, что в Германии стоит 189 евро, у нас -16980 руб (!!!!), т.е. в 2,3 раза дороже.

Теперь возьмем ТРИ каталога IKEA за 2013 год (слева направо): один – для США, второй - для Германии, третий -  для России.


0_84fe6_93e86971_XL

Путем несложных вычислений приводим все цены к одной валюте: к рублю
Получаем

  • США - 249 долларов * 30,77  = 7662 руб.

  • Германия - 189 евро* 40,06 = 7571 руб.

  • Россия - 16980 руб.

Получается, что мы -  самая богатая страна не только Европы, но и мира!
Конечно, мы богатые, если можем платить вдвое больше по сравнению с немцами и американцами.
IKEA взяток вроде бы не платит, поэтому коррупционная составляющая у них стремится к нулю. Но вот цены свои они, похоже,  выравнивают по аналогам на нашем рынке.

В свою очередь,  цена в России на аналогичную продукцию,  что называется «all inclusive»: таможенные пошлины, оплата СВХ за хранение задержанного таможней груза, НДС, транспортные услуги по разбитым дорогам, немыслимая арендная плата, в той же Москве, и прочие прелести.

Но главное другое. Мы покупаем мебель IKEA  за эту цену. То есть готовы и способны платить такие сумасшедшие деньги.

Хотя, если верить самой IKEA, то при формировании цен  она не ориентируется на платежеспособность покупателей в той или иной стране, а старается установить минимально возможные цены в каждой стране с учетом всех издержек на ведение бизнеса.
Для IKEA, Россия остается одной из самых дорогих стран по издержкам на ведение бизнеса, выше только у Австралии и Японии, у которых высоки расходы на логистику.

Кстати в ноябре 2012 греки провели точно такое же сравнение цен на товары IKEA в Греции и в Германии. Результаты этого сравнения буквально ошарашили греков.


ikea2

Заголовки фотографий были примерно такими: «транснациональная компания нашла дураков, которые сделают ей прибыль с зарплатой 500 евро».
Греческие пользователи интернета со свойственной им горячностью стали костерить Германию на все лады.
Немцы не стали молчать. Они тоже начали оставлять комментарии под злосчастными фотографиями.

  • «Да, конечно, все беды Греции именно из-за того, что цены в немецких IKEA ниже, чем в греческих. Не ищите иголку в стоге сена! Кстати, могу подкинуть пищу к размышлению – цены на косметику и обувь у нас тоже ниже» - высказался один из немецких пользователей.

  • «Я из Германии, и у нас есть 46 IKEA с годовым объемом продаж в районе 2,95 млрд. евро. Это самый высокий объем продаж в Европе. Поэтому, конечно, существует эта разница в ценовом диапазоне. К сожалению, Греции, Италии, Испании с их кризисом от этого не легче. Надеюсь, скоро все будет хорошо, удачи вам».

Подбор товаров Интернет-магазином на основе профиля в Facebooke

Друзья порекомендовали мне посетить Интернет-магазин, который осуществляет подбор товаров на основе профиля в Facebooke. Хвалили. Ну, естественно, любопытства ради, магазин мной был опробован. Речь идет о Frontlineshop. Это немецкий Интернет-магазин модной одежды, который  располагает 15.000 наименований товаров от более 250 фирм (adidas Originals, Ben Sherman, Bench, Billabong, Burton, Carhartt, Dickies, Ecko, Levi's, Nike, Nixon и др).

[Spoiler (click to open)]
Рисунок1

Скажу честно, то, что для мне подобрали, как-то не сильно впечатлило. Но, может быть, у меня аккаунт в ФБ «кривой»?
Как-то странно получается: люди, которым я вполне доверяю, дали положительные отзывы о магазине. Интернет-шопперы о нем тоже положительно отзываются. А меня он что-то не сильно порадовал "персонализированной подборкой".

Хочется услышать Ваше мнение.

Предлагаю всем, кому интересно, и у кого есть аккаунт в Facebooke, посетить этот магазин и высказаться вот на какой предмет: насколько подборка товаров, предложенная Интернет-магазином, отвечает Вашим вкусам?
Адрес магазина: http://www.frontlineshop.com/
Сайт на немецком. Но для тех, кто не знает немецкого (лично я его не знаю!), это не станет препятствием, если следовать коротенькой инструкции:

  1. Выбираем Bekleidung->Specials->Persönliche Empfehlungen.

  2. Далее авторизуемся через ФБ, нажав Jetzt loslegen и

  3. Получаем выборку товаров, сделанную на основе вашего профиля.

Не забудьте поделиться  впечатлениями.

О размере чаевых

Обычно размер чаевых в ресторане не превышает 10% от суммы счета, и это при условии, что Вам понравилось, как Вас обслужили. В любом случае, само  вознаграждение официанту и размер этого вознаграждения всегда остаются на усмотрение клиента.
А вот какой подход к измерению качества обслуживания и к определению размера чаевых используется в одном из московских сетевых ресторанов.

[Spoiler (click to open)]

428808_285028978266553_1672859528_n

С одной стороны, мне, как клиенту не надо ломать голову и высчитывать сумму чаевых, исходя из качества оказанного мне сервиса  – все уже посчитано, только ешь, отдыхай, оценивай, плати.
Думаю, для полноты картины было бы неплохо ещё добавить две оценки :

  • «так себе»,

  • «плохо» или « не заслужил».

Наверное, в этом ресторане на вопрос: «Какой в вашем заведении индекс удовлетворенности клиентов?», можно получить ответ:  «Ну-у-у, в среднем, где-то   рублей 170…», но это при условии, что руководству ресторана известна оценка, выставленная клиентом по каждому счету.
И вот тут у меня возникает вопрос, ответ на который я не знаю.
Как руководство узнает об  оценках, которые поставили клиенты  по каждому счету?

Стрит-арт, оживляющий городские пространства

В Москве объявили, что будет снегопад. Скорее всего, так и будет, если учесть, что Питер вчера завалило снегом. А так хочется весны, солнечной и яркой. В мегаполисах нам катастрофически  не хватает  ярких красок, радующих глаз и поднимающих настроение.
[Spoiler (click to open)]Но, к сожалению, позволить себе такую роскошь, как, например, создать скульптурную композицию из ярко-желтых лимонов и солнечно-оранжевых апельсинов, как во  Французской Ривьере, мы не можем. А жаль.  

193

274

636

13066_394711783958512_1826094015_n
Скульптурные композиции из лимонов и апельсинов для лимонного карнавала Fete du Citron.
Ментон. Французская Ривьера. 2013 г
Но, оказывается, есть вид стрит-арта, вполне подходящего для наших климатических условий и способного оживить тоскливые городские пространства. Называется он ярнбомбинг. Вы знаете, что такое ярнбомбинг (YarnBombing)?

Его еще называют вязаным граффити.


Основоположницей этого движения считается американка Магда Сэйег (Magda Sayeg).
В 2003 году она открыла свой магазин, дверь которого украсила пряжей. Это вызвало настоящий взрыв интереса и в августе 2005 года организовала клуб для вязальщиц названием «Knitta Please».
Со временем вязаный стрит-арт приобрел такую популярность, что распространился почти по всем странам Европы. Есть он, например, в Англии, Франции и Германии.



cambridge yarn bridge 1

Cow-and-bike-yarn-bombing-Mørke-Djursland-HejRene

1280-knit-the-city-bus

В Лондоне последовательница Магды Лорен О'Фаррелл создала группу «Stitch London».


lauren-o-farrell-portrait lauren-o-farrell-sq
Лорен О'Фаррелл, основательница арт-группы Stitch London,
присоединившейся к движению
«Knit the city»
Летом 2009 года группа Лорен О'Фаррелл объединилась с Магдой Саейг в команду под названием «Knit the city» (Обвяжи город).
Свои креативные идеи группа «Knit the city» воплотила в жизнь, обвязав телефонную будку недалеко от Биг Бена, что вызвало восторг публики и недовольство местной полиции, которая сначала допросила девушек, а потом  оштрафовала.
После этой акции девушек стали называть ярнстомерами (YarnStomers), из-за того, что они, подобно порыву ветра или шторма, набрасывались на объект городской архитектуры и быстро украшали его своими вязаными изделиями.

3702176027_29392b4016_z KTC_phonebox

5434986314_22c0eaa3cb article_image-image-article.dec27429-6dad-41e2-b0e4-138306fde79e
Работы британской арт-группы "Knit the City"

А вот два года спустя  вязальщицы лондонской стрит-арт-группы «Knit the city» перешли уже  на вполне легальное положение. Агентство Saatchi & Saatchi наняло их для оформления тоннеля в Брикстоне в рамках рекламной кампании «Positive Power» (Сила позитива) по продвижению автомобиля  Prius Plug-In Hybrid, который Toyota продвигает, как эко-автомобиль.


toyota_positive_energy_knit_the_city_01

toyota_positive_energy_knit_the_city_02

toyota_positive_energy_knit_the_city_03 (1)

1682361-slide-slide-7-knit-the-city-goes-legit

Лоуренс Куинн (Laurence Quinn), креативный директор, Saatchi & Saatchi, сказал: «YarnStormers — это отличный пример того, как несколько человек могут создать много позитива и сами получить от этого удовольствие. Мы рады, что смогли поддержать их и стать частью их «вязаного» проекта».

Думаю, что вязаные объекты вызывают у людей улыбку и поднимают им настроение.